אלון הצטרף לחברת עין-דור עם הגעתו של נגיף הקורונה לעולם, בשיחה קצרה סיפר לנו כיצד התמודד עם האתגרים אליהם נחשף, על המשמעות של מנהל/ת מכירות בחברה ועוד.
קריאה נעימה!
אלון, ספר לנו על הניסון התעסוקתי שלך וכיצד הגעת לעין-דור
"אני עובד בתחום המכירות, כבר למעלה מ-15 שנים.
מתוכם 8 שנים, בענף החדרים הנקיים. גיליתי שאני מאוד מתחבר לתחום הזה. לפני שהגעתי לעין-דור, עבדתי בחברת "א.ד הנדסת חדרים נקיים", בתפקיד איש מכירות.
כשהחלטתי לעזוב את א.ד, שמעתי שמחפשים אנשי מכירות בעין-דור, הגעתי לראיון אצל שלומי סולומון – מנכ"ל עין-דור והתקבלתי. בשנה וחצי האחרונות אני עובד בעין-דור ושמח מאוד על הזכות להיות כאן."
מה תפקידו של מנהל המכירות בעין-דור?
"אוזן קשבת ללקוחות בכל הקשור לשירות, בדיקות והסמכות.
כמובן שיש את הפן המכירתי – מכירת ציוד לחדרים נקיים, אוטוקלבים, מנדפים ועוד.
אני חושב שכדי להיות איש מכירות טוב, צריך לשמור על קשר רציף עם הלקוחות, על מנת להבין מה הם צרכי הלקוח ולענות עליהם.
היום, בעולם הדיגיטל, ישנה אפשרות לעשות קניות און ליין, אפשר להסיק מכך שאין צורך אמיתי באיש המכירות. אני חושב שאיש/אשת מכירות טובים, נמדדים לא רק על ידי היקף המכירות, אלא גם על ידי השירות שהם מעניקים ללקוח, הקשר שנוצר אחרי או לפני שלב המכירה – אין לכך תחליף."
מה לדעתך הופך איש/אשת מכירות למקצועי/ת?
"להאמין במוצר שאת/ה מוכר/ת.
כשאת/ה מאמין/ה במוצר שלך, מכיר אותו על בוריו ומשווק אותו בצורה הנכונה, זה יהפוך אותך לאיש/אשת מכירות מעולה.
המוצרים שעין-דור משווקת ללקוחותיה, הם ברמה גבוהה מאוד."
ספר לנו על אתגר ייחודי, במסגרת תפקידך
"האתגר הכי משמעותי שעברתי במהלך השנה האחרונה, היה כמובן אתגר הקורונה.
כעובד חדש בחברה, הסיטואציה הכריחה אותי להכיר לקוחות דרך פגישות בזום או בשיחות טלפוניות. אני יכול לספור על כף יד אחת את כמות הלקוחות שנפגשתי איתם פרונטלית באותה תקופה.
מצאתי את עצמי משרטט שרטוטים של מנדפים ומוצרים אחרים דרך הזום, במקום לשבת עם הלקוח ולהראות לו בקטלוג בדיוק איזה מוצר הוא יקבל. זה היה לא פשוט, לשמחתי צלחתי את האתגר הזה.
בהזדמנות הזו אני רוצה להגיד תודה למנהל שלי – עמית מרקוס, שדאג שהנחיתה שלי תהיה רכה ומקצועית."
כספקית ציוד מעבדתי מובילה, כיצד עין-דור התמודדה עם עליית הביקוש בעקבות נגיף הקורונה?
"עם הגעתו של הנגיף, התקופה היתה מאתגרת מאוד כיוון שאף אחד, גם לא הרשויות, ידעו לקראת מה אנחנו הולכים ואיך להתמודד עם הנגיף.
הביקוש לציוד מעבדתי גדל והתעצם, החל ממנדפים, אוטוקבלים ועמדות בדיקה ניידות. הקמנו מעבדות קורונה. את כל הציודים עין-דור סיפקה ללקוחותיה בזמני אספקה צפופים מאוד."
אילו תחביבים אתה מטפח בזמנך הפנוי?
"אני מאוד אוהב לעשות ספורט.
אני רץ פעמיים בשבוע ומתאמן באומנויות לחימה – MMA.
בנוסף אני רוכב על טרקטורונים מגיל צעיר מאוד, היום אני מעביר את התחביב לבן שלי, אנחנו יוצאים יחד לטיולים בשטח."
מה המוטו שלך לחיים?
"חיה ותן לחיות"
