"השנה היא 1985. חברה קטנה ושמה 'נשיונל סמיקונדקטור' מקימה מרכז פיתוח קטן בהרצליה. מרכז הפיתוח מכוון לייצור צ'יפים שיהוו בסיס למכשירים חכמים בעתיד.
בהתאם לפיתוח, נקבע לעשות תכנית פיילוט ראשונית. הייצור יתבצע בעיירה הצפונית מגדל העמק.
בינתיים, חברת מימד (כיום מפטגון) פועלת במספר חברות תעשייתיות מרכזיות בארץ. הישר ממפעל בתחום המיקרואלקטרוניקה בירושלים, הביאו אותי, מנהל העבודה לתחום צנרת נקייה.
בהתחלה המשימה היתה להקים את המפעל ולחבר 2 מכונות לתשתיות. הקמנו את תשתיות הצנרת לגזים. בנינו חדר נקי ומחדר המכונות הכנסנו את הצנרות המתאימות.
הפרויקט הוגדר לחמישה חודשים, אולם לאחר שהמכונות התחילו לעבוד ראו שזה עובד והזמינו אותנו שוב, כשהגיעה המכונה הבאה.
ואז הגיעה מכונה נוספת… ועוד אחת ועוד… כך היינו צוות שמנה בין 20 ל-80 עובדים.
נפח הפעילות בחברה גדל ואיתו גם אנחנו. בין מכונה אחת לשנייה היה צורך לתחזק את המכונות שכבר הוצבו, נתנו מענה גם בתחום חשמל ומיכשור ולמעשה הפכנו לחלק בלתי נפרד מהחברה שהפכה ברבות הימים לחברת טאוור.
גם אנחנו שינינו את פנינו. לא עוד חברת מימד, כי אם קינטיקס, KSI ולבסוף מפטגון.
בשנת 2001 בוצע פיילוט נוסף. עם המעבר מ-6 אינץ' ל-8 אינץ'. היתה זו הכנה לבניית מתחם גדול המכיל כ-100 מכונות.
צוות ענק נתן את המענה ולמעשה עשינו הכל מהתחלה. חיבורי מכונות, חדרים נקיים, תחזוקה. הפיילוט הסתיים וכרגיל, המשכנו להעניק תמיכה.
יש מכונות שלא עובדות, מחליפים, החלפת קווים. כל הזמן יש תחזוקה.
המפעל גדל מאוד. שוב היינו צוות של 80-90 איש. ניסו להביא קבלנים אחרים במחירים מוזלים, אבל מעולם לא וויתרו עלינו. היתה הבנה שמקצועיות ואחריות מחויבת.
זכינו גם לתת שירות כאשר פירקו את הפיילוט. זכינו במכרז לפירוק הפיילוט והעברתו להודו. עבדנו בהודו ובארץ במקביל, המשכנו לתת את השירות השוטף שלנו.
ככה כבר 30 שנה, לא ויתרו עלינו.
כשאני מביט לאחור וחושב מה הופך לקוח ללקוח של 30 שנה, אין לי ספק שמקצועיות ושירות. אנחנו נותנים את השירות הטוב ביותר. מעניקים פתרון מיידי, יצירתי, היחסים חמים.
במבחן התוצאה, נתנו את מה שיכולנו ומעבר.
טאוור היא חברה מצוינת ואני חושב שהאמון מצד שני הצדדים עובד יפה מאוד. כבר שלושה עשורים. טאוור גדלים ואנחנו איתם.
מקווה שנמשיך כך."
